La protection des données personnelles est devenue un enjeu majeur pour les franchises, soumises à des obligations strictes depuis l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nathalie Meyer, experte en conformité et protection des données, explique les principaux points que les franchiseurs et franchisés doivent respecter pour être en conformité avec cette réglementation.