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INTERVIEWS EXPERTS

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Comment bien préparer son dossier de financement : quelques points à ne pas oublier 

Préparer un dossier de financement solide est une étape cruciale pour tout franchisé souhaitant concrétiser son projet. Selon Félicien Lapierre, expert IREF et responsable du marché de la franchise chez BNP Paribas, il est essentiel de présenter un dossier clair, complet et convaincant pour maximiser ses chances d'obtenir un financement. 
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Valérie Segrétain et la satisfaction réseau de l'IREF

À l'heure où la satisfaction client est un levier essentiel pour le succès des réseaux de franchises, l'IREF a mis en place des méthodes innovantes pour évaluer et améliorer cette dimension cruciale. Valérie Segrétain, CEO de Customer Labs, dévoile les outils et indicateurs utilisés par l'IREF pour mesurer la satisfaction des franchises et de leurs clients.