Nathalie Meyer : La réglementation RGPD et la protection des données personnelles pour la franchise 

Pour les réseaux de franchises, le respect du RGPD implique de mettre en place des procédures de collecte, de traitement et de stockage des données des clients et des partenaires de manière transparente et sécurisée. Nathalie Meyer souligne l'importance de désigner un Délégué à la protection des données (DPO), de bien informer les clients sur l’usage de leurs données, et d’obtenir leur consentement explicite avant toute utilisation, notamment à des fins de marketing. 

Du côté des franchisés, ils doivent s'assurer que les outils et logiciels qu'ils utilisent sont conformes aux exigences du RGPD, notamment en matière de sécurisation des données et de droit à l’oubli. En cas de faille ou de fuite de données, une procédure de notification rapide destinée aux autorités compétentes doit être suivie. 

Nathalie Meyer rappelle également que le respect de la réglementation en matière de données personnelles n'est pas seulement une obligation légale, mais également un levier de confiance pour les clients. En garantissant une protection rigoureuse des informations, les franchises renforcent leur image de marque ainsi que leur relation avec leurs clients, tout en évitant des sanctions financières qui peuvent s’avérer lourdes. 

Avec des systèmes robustes et des pratiques éthiques, franchises et franchisés peuvent transformer les exigences du RGPD en une opportunité pour améliorer leur transparence et leur gestion des données, tout en se protégeant contre les risques juridiques et financiers.