Les frais récurrents : comprendre les coûts cachés pour une gestion efficace

Redevances : un pourcentage du chiffre d'affaires 

Les redevances constituent l'une des principales sources de revenus pour le franchiseur. Elles sont généralement calculées en pourcentage du chiffre d'affaires réalisé par le franchisé. Ce modèle de rémunération permet au franchiseur de couvrir les coûts liés à l'assistance continue, la formation, et l'innovation du concept. 

Un point essentiel à noter est que les redevances ne doivent pas être dissuasives. En effet, il est primordial que le montant soit équilibré de manière à ne pas mettre en péril la gestion financière du franchisé¹. Le calcul des redevances est un exercice délicat, car il doit tenir compte des coûts d'exploitation perçus et de la valeur réelle des prestations délivrées par la tête de réseau. 

Frais de marketing : investir pour attirer et fidéliser la clientèle 

Les frais de marketing sont également des coûts récurrents dans une franchise. Ces frais permettent de financer les campagnes publicitaires nationales et locales, la promotion de la marque, et divers événements marketing. En contribuant à ces frais, le franchisé bénéficie de l'effet de levier d'une stratégie marketing globale orchestrée par le franchiseur, ce qui est souvent bien plus efficace que des efforts isolés. 

L’importance de ce financement réside dans la capacité du réseau à attirer une clientèle préexistante et à maintenir la notoriété de la marque². Le partage de ces frais permet une cohérence dans les actions marketing et assure une uniformité dans la communication de l'enseigne. 

Autres frais de service : l'assistance continue 

Au-delà des redevances et des frais de marketing, d'autres frais de service peuvent être associés à la franchise. Ces frais englobent la formation initiale et continue, le support technologique, ainsi que les outils de gestion et de supervision fournis par le franchiseur. 

Le franchisé doit se renseigner sur la nature, la pertinence et la fréquence de l'assistance pratiquée par le réseau³. Cette assistance est précieuse, car elle permet au franchisé de bénéficier de l'expertise et du savoir-faire du franchiseur, maximisant ainsi ses chances de succès. 

Clause de respect des normes et procédures 

Enfin, le franchisé est tenu de respecter les normes imposées par le franchiseur, lesquelles peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Il s'agit principalement des coûts liés aux travaux d'agencement et à l'application des évolutions du concept validées par l'enseigne¹. Toutefois, le franchiseur a le devoir de conseil et de loyauté, et ne peut imposer des travaux qui ne soient pas amortissables sur la durée du contrat. 

Un écosystème harmonieux et prospère 

Le succès d'un réseau de franchise repose sur une collaboration harmonieuse entre le franchiseur et le franchisé. Les frais récurrents, bien qu'ils puissent paraître contraignants, sont en réalité des investissements dans un écosystème où chacun trouve son compte. Ils assurent non seulement la pérennité du réseau mais aussi la qualité et la cohérence des services offerts aux clients. 

L’IREF, Fédération des Réseaux Européens de Partenariat et de Franchise, valorise cette symbiose à travers son concours annuel « Meilleurs Franchisés & Partenaires de France ». Ce concours récompense les réseaux et franchisés performants, mettant en lumière ceux qui réussissent à harmoniser ces coûts et à transformer les défis en opportunités⁴. 

En conclusion, les frais récurrents des franchises sont des éléments essentiels à comprendre et à intégrer dans votre plan financier. Ils ne sont pas des obstacles, mais des leviers stratégiques pour un développement serein et prospère de votre activité. 

¹ Kahn, M. Chapitre 10, Les engagements en cours d'exploitation, Le respect des normes et des procédures. Franchise et Partenariat (2023). 
² Kahn, M. Chapitre 2, Les éléments fondamentaux de la franchise, Franchise et Partenariat (2023). 
³ Kahn, M. Chapitre 11, Le choix du réseau, L'analyse approfondie de la franchise retenue, L'assistance. Franchise et Partenariat (2023). 
⁴ Kahn, M. Chapitre 12, Les leviers de financement du réseau. Franchise et Partenariat (2023).