Posséder plusieurs franchises les opportunités et les défis

La multi-franchise comme une stratégie gagnante

Commençons par les avantages. Posséder plusieurs franchises peut offrir des économies d'échelle considérables. En mutualisant certaines fonctions support, en optimisant les achats et en améliorant la gestion des stocks, le multi-franchisé peut réduire ses coûts et améliorer sa rentabilité. Cette dynamique est particulièrement bénéfique dans des secteurs comme la restauration rapide, les services automobiles et l'hôtellerie¹. 

Les compétences et ressources nécessaires 

Cependant, il ne faut pas minimiser les défis. Gérer plusieurs points de vente sous la même enseigne n’est pas une simple extension de la gestion d’une unité unique. Il s'agit d'un tout nouveau métier qui nécessite des compétences organisationnelles accrues. Le multi-franchisé doit maîtriser le savoir-faire de gestion multi-sites, une compétence souvent déjà développée par le franchiseur et transmise au franchisé lors de son passage à la multi-franchise¹. Il est donc crucial que le franchiseur fournisse un accompagnement adéquat pour garantir le succès. 

Les profils de candidats à la multi-franchise 

Les profils de candidats à la multi-franchise varient. Certains sont des anciens salariés ou cadres qui voient dans la franchise une opportunité de préparer leur retraite. D'autres sont des cadres supérieurs ou dirigeants ayant quitté leur groupe avec une enveloppe financière, prêts à réinvestir dans plusieurs unités. Enfin, il y a les investisseurs financiers qui, bien que souvent en dehors du cadre strict de la franchise, peuvent regrouper des capitaux conséquents pour investir dans des lots d'unités². 

Les avantages et inconvénients pour le franchiseur et le franchisé 

Pour le franchiseur, avoir des multi-franchisés signifie moins de gestion quotidienne, une communication plus efficace et un recrutement moins risqué. Le réseau peut ainsi concentrer ses efforts sur l'expansion et le soutien stratégique¹. Cependant, cela comporte également des risques, notamment la dépendance envers quelques grands multi-franchisés et la possibilité que ces derniers cherchent à influencer le réseau, surtout si celui-ci est encore jeune¹. 

Pour le franchisé, les avantages incluent une meilleure assise financière, une facilité accrue à obtenir des financements, et la possibilité de dégager des économies d'échelle. Toutefois, le passage à la multi-franchise nécessite une transition vers un rôle de gestionnaire multisites, ce qui peut représenter un défi de taille pour certains¹. 

L'importance de l'accompagnement et de la formation 

L'accompagnement du franchiseur est primordial. Ce dernier doit fournir des outils et des supports adaptés à la gestion multi-sites, tels que des formations spécifiques et des systèmes de gestion performants¹. L’IREF, par exemple, joue un rôle crucial dans la promotion des bonnes pratiques et l'accompagnement des réseaux de franchise, offrant des ressources et des formations pour aider les franchisés à réussir leur transition vers la multi-franchise. 

Conclusion 

En somme, posséder plusieurs franchises constitue une stratégie prometteuse qui peut offrir des avantages significatifs, tant pour le franchiseur que pour le franchisé. Cependant, elle nécessite une préparation rigoureuse, un accompagnement adéquat et des compétences spécifiques en gestion multi-sites. Le succès repose sur une collaboration étroite et une communication efficace entre le franchiseur et le franchisé, permettant de tirer le meilleur parti de chaque opportunité tout en minimisant les risques. 

Pour conclure, chers amis, si vous envisagez cette voie, assurez-vous de bien comprendre les exigences et les défis, et de vous entourer des bons partenaires pour accompagner votre succès. 

¹ Kahn, M. Chapitre 9, Les différentes stratégies par profil de candidatures, Les multi-franchisés. Franchise et Partenariat (2023). 
² Kahn, M. Chapitre 9, Les différentes stratégies par profil de candidatures, Les investisseurs. Franchise et Partenariat (2023).