Conseils de Michel Kahn

Un catalyseur de visibilité pour les marques

L’expansion par la franchise est une stratégie d’une efficacité redoutable pour augmenter significativement la visibilité et la pénétration du marché d’une marque. À travers mon expérience de plus de quatre décennies dans le commerce organisé indépendant, j’ai pu observer et contribuer à la transformation de nombreuses enseignes grâce à ce modèle. Permettez-moi d’expliquer comment la franchise peut être un levier puissant pour accroître la présence d’une marque.

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L’un des avantages majeurs de la franchise réside dans l’effet de réseau qu’elle génère. En rejoignant un réseau de franchise, le franchisé bénéficie immédiatement du crédit d’image et de la notoriété de la marque. Cet avantage est souvent inaccessible pour un commerçant indépendant qui démarre seul. Comme le souligne Ronald Coase dans sa théorie de l’effet de réseau, les franchises compensent les coûts du marché par une collaboration étroite et structurée. Les actions marketing et de communication menées à la fois par le franchiseur au niveau national et par les franchisés au niveau local se conjuguent pour renforcer la popularité de la marque.

Prenons l’exemple de la franchise McDonald’s, qui a su tirer parti de cette synergie entre marketing national et local. Chaque franchisé McDonald’s profite d’une reconnaissance immédiate auprès des consommateurs grâce à la marque emblématique, tout en ayant la liberté d’adapter certaines actions marketing aux spécificités locales. Cette dualité permet une pénétration de marché plus rapide et plus profonde, augmentant ainsi la visibilité de la marque de manière exponentielle.

Un autre volet crucial de l’augmentation de la visibilité par la franchise réside dans la cohérence de la marque. Construire une marque durable et pérenne implique de maintenir une forte cohésion entre tous les éléments qui la composent : dénomination, slogan, graphisme, univers coloriel, etc. Toute modification de ces éléments doit être minutieusement planifiée pour éviter d’altérer la perception que les consommateurs ont de la marque. Cette cohérence est maintenue grâce à des manuels opérationnels stricts et des formations continues, garantissant que chaque franchisé véhicule la même image de marque, contribuant ainsi à une visibilité uniforme et renforcée.

L’IREF, Fédération des Réseaux Européens de Partenariat et de Franchise, joue un rôle clé dans la promotion et la codification des principes du commerce organisé. En organisant des concours tels que « Meilleurs Franchisés & Partenaires de France », l’IREF met en lumière les réseaux performants et renforce leur visibilité à travers des distinctions reconnues dans le secteur. Ces initiatives contribuent à la reconnaissance et à la valorisation des marques de franchise, augmentant ainsi leur attractivité sur le marché.

L’internationalisation est un autre aspect où la franchise augmente la visibilité de la marque. Différentes techniques d’implantation, comme la franchise directe, la master franchise ou la joint-venture, permettent d’adapter la stratégie de la marque aux spécificités des marchés étrangers tout en conservant une forte identité de marque. Par exemple, une enseigne peut combiner une distribution par filiale avec un développeur de zone pour optimiser sa présence à l’international. Ces méthodes permettent de pénétrer de nouveaux marchés rapidement et efficacement, augmentant ainsi la visibilité globale de la marque.

En conclusion, la franchise représente un formidable vecteur de visibilité pour les marques. Grâce à l’effet de réseau, à la cohérence de marque maintenue par des procédures rigoureuses, au soutien d’organismes comme l’IREF, et à des stratégies d’internationalisation bien pensées, les franchises réussissent à accroître leur présence de manière significative. Pour toute entreprise désirant augmenter sa notoriété et sa pénétration de marché, la franchise constitue une stratégie incontournable.

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Publié le 22 août 2024 | Mis à jour le 16 sept. 2024